www.enotech.pl

[kwiatek]

Witajcie !

Pragnę poinformować, że w ostatnich dniach uruchomiłem sklep internetowy z akcesoriami dla winiarzy.

Zapraszam na zakupy. Do wygrania atrakcyjna nagroda - szczegóły w sklepie.

Wszelkie sugestie związane z wyglądem i funkcjonowaniem serwisu będą mile widziane.

www.enotech.pl


Pozdrawiam,

Michał Kwiatkowski

[tata1959]

Kwiatku - zarzuć tam grządkę na temat kosztów wysyłki (Regulamin sklepu) bo nawet jak jest to nie widziałem, a powinien się "rzucać w oczy".
Zwykle zaczynam od Regulaminu i kosztów przesyłki i jak nie ma, albo koszty wysyłki czy warunki są "be" to sklep też jest "be".
Generalnie dobrze zaczynasz i niech Ci się wiedzie.

[kwiatek]

Jest regulamin, ale wszystko wskazuje na to, że zbyt mało widoczny. W ciągu kilku dni naniosę niezbędne poprawki. Dzięki za wskazówki

[piwkot]

Gratuluję i życzę sukcesów ! Ale ceny, szczególnie balonów, nie powalają. Moim, zdaniem to co na początku przyciąga klienta to właśnie cena. Bo przecież nic o firmie nie wiadomo, tzn. o terminowości, jakości produktów, możliwości dostosowania do potrzeb klienta. Dlatego jedyna możliwością na początku jest poprawne operowanie cena, tak aby zachęcić do siebie ludzi. Jest to szczególnie ważne w sklepach internetowych. W normalnym sklepie można jeszcze walczyć np. lokalizacją. Ważne też jest, aby mieć w asortymencie produkt niespotykany nigdzie indziej, to też przyciągnie klientów. A jeśli klienci już będą wtedy nawet jak cena wzrośnie będzie działać tzw. kwestia przyzwyczajenia i dobra opinia o sklepie.

[Luku]

Witam i szczerze gratuluję startu, bo czekałem na to ładny kawałek czasu - od momentu naszej wymiany e-mailowej!
Na rynku jest potrzebna konkurencja, gdyż to mobilizuje do bardziej wytężonej pracy. Już bardzo wkrótce będę mógł się pochwalić moim, przygotowywanym od dawna projektem.

Raz jeszcze winszuję i życzę samych sukcesów!

Pozdrawiam wszystkich,
Łukasz

[Kko666]

Czy ilość zakupów zwiększa szanse na wygraną konkursową ?
(np. 5 zakupów po 30 zł zamiast jednego za 150 )

[kwiatek]

W losowaniu wezmą udział wszystkie zamówienia złożone w czasie trwania konkursu. Jeśli złożysz 5 zamówień spełniających wymagania odnośnie kwoty zakupów, to wszystkie 5 weźmie udział w losowainu.

[krokodyl]

Złożyłem jedno większe zamówienie, zamiast ośmiu małych, ale jakoś to przeżyję

[kwiatek]

Kwiatku - zarzuć tam grządkę na temat kosztów wysyłki (Regulamin sklepu) bo nawet jak jest to nie widziałem, a powinien się "rzucać w oczy".

Regulamin został przeniesiony w bardziej widoczne miejsce. Znajduje się w dolnej części menu, po lewej stronie.

Dziękuję wszystkim za cenne wskazówki. Dzięki nim już kilka rzeczy zostało zmienionych (poprawionych).

[kwiatek]

Czas składania konkursowych zamówień powoli się kończy. 16 lipca losujemy stojak. Każdy ma szansę wygrać. Prawdopodobieństwo wygrania stojaka jest całkiem spore. Zachęcam do zakupów !

[emto]

(...)16 lipca losujemy stojak(...)

Losowanie się odbyło? Kto wygrał?

[kwiatek]

Przepraszam, że nie ogłosiłem oficjalnie - myślę, że zwycięzca sam się pochwali. A co tam... Może nie będzie miał mi za złe. Wygrał kolega krokodyl ! Teraz tylko czekam na informację odnośnie wybranego koloru.
Dziękuję wszystkim Forumowiczom, którzy dokonali zakupów w moim sklepie i oczywiście zapraszam ponownie!

[krokodyl]

Przepraszam, że nie ogłosiłem oficjalnie - myślę, że zwycięzca sam się pochwali. A co tam... Może nie będzie miał mi za złe. Wygrał kolega krokodyl ! Teraz tylko czekam na informację odnośnie wybranego koloru.
Dziękuję wszystkim Forumowiczom, którzy dokonali zakupów w moim sklepie i oczywiście zapraszam ponownie!

Dziękuję bardzo. Regał dziś dotarł do mnie. Ja jestem w pracy, wiec go nie widziałem jeszcze, ale żonie się spodobał.Pozdrawiam

[Sean Dillon]

Stronka super, ladnie zrobiona, starannie, jednak nie ma szans abym sie na niej zarejestrowal i cokolwiek kupil. Czytajac Twoj regulamin sklepu nie bylbym sklonny wyslac Ci nawet maila z zapytaniem.

Mam kilka pytań: co rozumiesz przez "sytuacje wyjatkowe"- jak dla mnie to przesylka moze isc i 3 mce i nic nie mozna z tym zrobic...
Jak sie dobrze wczytalem to w ustawie o ochronie danych osobowych nie ma napisane do jakiego celu bedziesz te dane uzywac...
W regulaminie nie ma o adresie swojej siedziby i pełnej nazwie gdzie te beda te dane przetrzymywane
celu zbierania danych- do czego bedziesz ich uzywac, a w szczególności o znanych mu w czasie udzielania informacji lub przewidywanych odbiorcach lub kategoriach odbiorców danych, ze dane beda usuniete po zakonczonej transakcji na zyczenie kupujacego,
prawie dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania,.


w zasadzie nie ma wcale polityki prywatnosci.....nie widzi mi sie dostawca co nie dba o dane kupujacych w odpowiedni sposob...

[kwiatek]

Bardzo Zły Moderatorze, postaram się rozwiać Twoje wątpliwości.

Mam kilka pytań: co rozumiesz przez "sytuacje wyjatkowe"

Sytuacje wyjątkowe to obiektywne przyczyny, które opóźniają dostawę towaru do klienta. Pozwól, że podam przykłady. Jednym z nich może być opóźnienie ze strony mojego dostawcy, na które niestety nie mam wpływu. Może zdarzyć się też sytuacja powodziowa, która powoduje paraliż komunikacyjny i nie tylko, a co za tym idzie - opóźnienie w dostawie przesyłek. Poki co takie sytuacje nie miały miejsca, a ten punkt został dodany do regulaminu, żeby w razie problemów uniknąć nieprzyjemności.

jak dla mnie to przesylka moze isc i 3 mce i nic nie mozna z tym zrobic...

Taka sytuacja z pewnością nie będzie miała miejsca, gdyż wszystkie przesyłki, czy to kurierskie czy pocztowe są rejestrowane - mają indywidualny numer nadania dzięki, któremu możemy sprawdzić drogę przesyłki i przyczynę niedoręczenia lub opóźnionego doręczenia. Jeśli przesyłka nie zostanie doręczona w ciągu 4 dni roboczych przez Pocztę Polską lub w cięgu 48 godzin przez firmę kurierską, wówczas mamy podstawę do złożenia reklamacji. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni, więc nie ma obaw, że przesyłka zaginie, a pieniądze przepadną.

Jak sie dobrze wczytalem to w ustawie o ochronie danych osobowych nie ma napisane do jakiego celu bedziesz te dane uzywac...

Dane osobowe są gromadzone TYLKO i WYŁĄCZNIE dla celów wystawienia faktury VAT i wysyłki towaru. Nie będą udostępniane osobom trzecim.

W regulaminie nie ma o adresie swojej siedziby i pełnej nazwie gdzie te beda te dane przetrzymywane

W pierwszym punkcie regulaminu jest pełna nazwa firmy, wraz z adresem, numerem NIP i REGON. Nie ma innego miejsca prowadzenia działalności gospodarczej ani innego (poza wewnętrznym systemem sklepu) miejsca przechowywania danych osobowych.

ze dane beda usuniete po zakonczonej transakcji na zyczenie kupujacego,
prawie dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania

Rzeczywiście nie ma informacji o tym, że dane będą usunięte na życzenie kupującego. Nie sądziłem, że wytworzy się wokół tego zamieszanie, tym bardziej, że w art. 32 ust. 6 ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych jest napisane, że każdy ma prawo do do kontroli przetwarzania danych osobowych oraz do ich uzupełnienia, uaktualnienia, USUNIĘCIA, itd. Swoją drogą dodam ten zapis do regulaminu, co by uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.

w zasadzie nie ma wcale polityki prywatnosci.....nie widzi mi sie dostawca co nie dba o dane kupujacych w odpowiedni sposob...

Uważam, że w tym momencie trochę przesadziłeś. Fakt - nie ma oddzielnej zakładki "polityka prywatności", ale pamiętaj, że ustawa jest najwyższym aktem normatywnym w Rzeczypospolitej i obowiązuje każdego. Jako, że w ustawie o ochronie danych osobowych są zawarte odpowiednie przepisy uznałem, że nie ma konieczności ich przepisywania do regulaminu. Gdyby przepisy te zostały złamane, zawsze można powołać się na zapisy ustawowe.


Jeszcze kilka słów na zakończenie. Chciałem, żeby regulamin był krótki i przejrzysty dlatego, że długich regulaminów i tak nikt (albo prawie nikt) nie czyta dlatego, że są one zbyt długie i zbyt nudne.
W regulaminie sklepu zawarłem wszystkie informacje, które uważałem za niezbędne.
Sklep istnieje stosunkowo niedługo i być może trzeba będzie nanieść poprawki w regulaminie. Jak wiadomo praktyka i doświadczenie robią swoje.

Dziękuję za uwagi. Mam nadzieję, że rozwiałem wątpliwości.

Pozdrawiam,

Michał

[Sean Dillon]

Dziekuje za odpowiedz, jednak wez prosze pod uwage, iz w przypadku sporu podstawa bedzie regulamin sklepu/polityka prywatnosci i zawarte tam zapisy. Dlatego wiec krotki i zwiezly regulamin nie jest najlepszym wyjsciem. To, ze ktos tego nie czyta nie Twoim problemem.


Write by Kwiatek:
"W pierwszym punkcie regulaminu jest pełna nazwa firmy, wraz z adresem, numerem NIP i REGON. Nie ma innego miejsca prowadzenia działalności gospodarczej ani innego (poza wewnętrznym systemem sklepu) miejsca przechowywania danych osobowych."

Ja jednak bede sie upierac przy swoim: jest to miejsce prowadzenia dzialalnosci a nie jest to napisane, iz jest to miejsce przechowywania danych osobowych.

[Maciej]

Sean, ja bym się tak nie ciskał - mamy nie jeden "nasz", forumowy sklep internetowy, w którym regulaminy nie są doskonałe. Sklep Michała też jest "nasz" - załoga forumowa nie pozwoliła by się obcym ludziom panoszyć po forum
A z drugiej strony Michał, zmotywowany konstruktywną krytyką dołoży punkt czy dwa do regulaminu sklepu i będzie cool.
I nie bądź, Sean, aż taki "bad".

[Sean Dillon]

Nie jestem az taki bad...

Chodzi mi o sprecyzowanie pewnych rzeczy. Niestety z 1 firma sie o wlasnie takie szczegoly sadze. Dlatego wole wczesniej pewne rzeczy sprecyzowac aby pozniej miec komfort i spokojna glowe. Nie jest absolutnie moim zamiarem krytykowac- bardziej licze na konstruktywne dzialania usprawniajace i mam nadzieje, ze kolega Kwiatek nie bedzie na mnie zly. Nie jest to moim zamiarem i napisalem wszystko z jak najlepszymi intencjami.

[Maciej]

...mam nadzieje, ze kolega Kwiatek nie bedzie na mnie zly.

Na Twoim miejscu też bym miał. Michał ma ze dwa metry i odpowiednią do wzrostu szerokość. A przecież w końcu kiedyś się spotkacie...

[kwiatek]

Dodałem kilka punktów do regulaminu, między innymi ten o miejscu przechowywania danych osobowych. Jak znajdę chwilkę to w przyszłym tygodniu posiedzę jeszcze nad innymi punktami.
Muszę jednak przyznać, że nie spodziewałem się zamieszania wokół regulaminu. Z drugiej jednak strony,jak pisze Sean, nieścisły regulamin może być przyczyną sporu sądowego, więc chyba lepiej, żeby wszystko było precyzyjnie wyjaśnione.
Krytyki się nie boję i nie mam nikomu za złe, że wyrazi szczerą opinię - pod warunkiem, że opinie nie są złośliwe, a krytyka konstruktywna.

Do dwóch metrów brakuje kilku centymetrów, ale z natury jestem raczej spokojny

Chciałbym się jeszcze odnieść do wypowiedzi Macieja, a właściwie do słowa "nasz".

Jestem obecny na tym forum od prawie 5 lat. Niektórych Forumowiczów miałem przyjemność poznać osobiście. Z niektórymi prowadzę korespondencję mailową. Z innymi pozostaję w kontakcie telefonicznym. Są też i tacy, którzy dokonywali u mnie zakupów, czy to za pośrednictwem Allegro, czy przez PW, czy przez sklep.

Zmierzam do tego, że nawet jeśli w regulaminie są luki, to w życiu by mi przez myśl nie przeszło, żeby ewentualne spory z tego tytułu miały być rozstrzygnięte na niekorzyść kupującego. Bardzo mi zależy na dobrej opinii i możecie być pewni, że jestem uczciwym sprzedawcą.

[kwiatek]

Zapraszam do lektury niezbyt obszernego artykułu poświęconego właściwościom i budowie korka.

Artykuł znajduje się tutaj: http://enotech.pl/korki

[ChEcRoN]

Dokonałem właśnie odbioru pierwszej przesyłki zamówionego towaru z firmy Enotech. Jestem bardzo zadowolony i polecam zakupy innym. Dziękuję też koledze kwiatkowi za bonus. Gratisy zawsze cieszą najbardziej. Pozdrawiam.

[Sean Dillon]

Ja również dokonałem zakupu u kolegi Kwiatka. Nawet dostałem wcześniej do przetestowania sprzęt. Jestem bardzo zadowolony z zakupu. (W sklepie jednak się nie zarejestrowałem...) Mogę spokojnie polecić.

[krokodyl]

Korki od Kwiatka, lak i kapturki również kwiatkowe, no i ten regał- wygrany za zakupy u Kwiatka

[piksiak]

Korki od Kwiatka, lak i kapturki również kwiatkowe, no i ten regał- wygrany za zakupy u Kwiatka

Krokodyl - fajnie zrobione butelki! Możesz opisać jak to robisz i z czego? Na laku masz jakiś stempel?